Algemene voorwaarden
- Aanbieder & contractspartner
- Toepassingsgebied & onderwerp van de overeenkomst
- Totstandkoming van de overeenkomst
- Prijzen, verzendkosten, betaling, eigendomsvoorbehoud
- Levering
- Transportschade
- Wettelijke garantie, garantie, aanwijzingen voor montage
- Aansprakelijkheid
- Onderzoeksplicht
- Consumentenbemiddeling
- Gegevensbescherming
- Toepasselijk recht, contracttekst & bevoegde rechter
HOOFDSTUK 1 – AANBIEDER & CONTRACTSPARTNER
De aanbieder en daarmee tegelijkertijd ook je contractspartner zijn wij,
EV DOC GmbH
Eitelstraße 16
10317 Berlijn
Duitsland
Directeur: Tobias Petric
Handelsregister: HRB 222110 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Btw-identificatienummer: DE335594480
E-mail: service@ev-doc.com
Shop: www.ev-doc.de
HOOFDSTUK 2 – TOEPASSINGSGEBIED & ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST
Onze algemene voorwaarden (kortweg: „AV“) gelden voor alle bestellingen via onze shop www.ev-doc.de en regelen de daardoor ontstane zakelijke relatie tussen de klant (hierna: „je“) en EV-DOC (hierna: „wij“). Uitsluitend de versie die van kracht is op het moment van de bestelling is van toepassing. Deze kan op elk moment in het Duits worden geraadpleegd via https://ev-doc.de/policies/terms-of-service.
HOOFDSTUK 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De op EV-DOC aangeboden producten vormen in beginsel geen bindend aanbod. Onze shop moet veeleer worden beschouwd als een digitale catalogus. Je kunt producten uit ons assortiment selecteren en deze via de winkelwagenknop „In winkelwagen“ verzamelen in een zogenoemde winkelwagen van het bestelsysteem. Pas door het plaatsen van de bestelling doe je ons een bindend contractaanbod. Dit gebeurt door aan het einde van het bestelproces op „Nu kopen“ te klikken. Daarbij gelden de voorwaarden die bij het plaatsen van de bestelling worden weergegeven. Vervolgens sturen wij je per e-mail een orderbevestiging, waarmee de koopovereenkomst tot stand komt.
HOOFDSTUK 4 – PRIJZEN, VERZENDKOSTEN, BETALING, EIGENDOMSVOORBEHOUD
De vermelde prijs voor alle op EV-DOC aangeboden producten en de verpakking ervan is inclusief de geldende wettelijke btw.
Alleen verzendkosten komen daar nog bij. Deze kun je bekijken onder Verzending of direct in het winkelmandje laten berekenen op basis van de producten en het betreffende afleveradres. Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten in jouw land niet door ons worden gecontroleerd of geheven en daarom niet bij de verzendkosten zijn inbegrepen.
Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:
- Apple Pay, Google Pay,
- PayPal,
- Creditcard (VISA, MasterCard, American Express, UnionPay),
- Klarna Sofortüberweisung, eps-Überweisung, Bancontact, iDEAL.
Tot volledige betaling blijven de geleverde goederen ons eigendom.
SECTIE 5 – LEVERING
Na onze aanvaarding van de bestelling wordt de door jou bestelde waar onmiddellijk verzonden naar het door jou opgegeven afleveradres.
Indien wij vanwege aan derden te wijten omstandigheden niet in staat zijn je bestelling te verzenden, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. In dat geval informeren wij je onmiddellijk en betalen wij alle door jou verrichte betalingen terug.
Hetzelfde geldt voor onvoorspelbare gebeurtenissen, zoals natuurrampen.
SECTIE 6 – TRANSPORTSCHADE
Onze goederen worden door pakketdiensten geleverd. Indien je bij de overdracht van de zending al uitwendig zichtbare schade aan de verpakking constateert, kun je deze direct samen met de bezorger laten vastleggen. Je kunt ook weigeren de zending in ontvangst te nemen, waarna deze aan ons wordt geretourneerd. In ieder geval verzoeken wij je uitdrukkelijk ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van mogelijke schade, zodat wij je zo snel mogelijk in deze kwestie kunnen ondersteunen en eventuele vorderingen bij de uitvoerende pakketdienst kunnen indienen.
Houd er rekening mee dat de bovengenoemde bepalingen je wettelijke rechten niet beperken, maar een verzoek van onze kant vormen dat ons helpt bij de afhandeling van transportschade.
SECTIE 7 – WETTELIJKE GARANTIE, GARANTIE, OPMERKING OVER DE INBOUW
Voor de op EV-DOC aangeboden producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.
Bij duidelijke gebreken verzoeken wij je deze onmiddellijk na ontvangst van de goederen schriftelijk aan ons te melden, zodat wij zo snel mogelijk kunnen reageren.
Als er sprake is van een geval dat onder de wettelijke garantie valt, kun je kiezen tussen herstel van het product of een vervangende levering. Indien een van deze opties echter onevenredig hoge kosten met zich meebrengt, behouden wij ons het recht voor deze optie te laten vervallen. Wij zullen je hiervan tijdig op de hoogte stellen.
Voor de door ons geleverde goederen geldt alleen een garantie indien deze uitdrukkelijk in de artikelbeschrijving van het betreffende artikel is vermeld.
Wij wijzen erop dat de inbouw van auto-onderdelen en accessoires vakkundig moet worden uitgevoerd. EV-DOC verstrekt geen advies, zodat je er zelf verantwoordelijk voor bent een voor jouw voertuig passend onderdeel te bestellen om te voorkomen dat de goedkeuring voor het gebruik van het voertuig vervalt. Zonder goedkeuring voor het gebruik van het voertuig of toelating overeenkomstig de StVZO mogen motorvoertuigen niet binnen het toepassingsgebied van de StVZO worden bestuurd en gebruikt.
AFDELING 8 – AANSPRAKELIJKHEID
Het wettelijke aansprakelijkheidsrecht is van toepassing.
AFDELING 9 – ONDERZOEKSPLICHT
Bij EV-DOC behandelen wij alle bestellingen met de grootst mogelijke zorg. Toch kunnen er in individuele gevallen verkeerde leveringen plaatsvinden. Daarom ben je verplicht de door ons geleverde reserveonderdelen vóór de inbouw met het originele onderdeel te vergelijken wat betreft het onderdeelnummer, de afmetingen en/of de aansluitingen. Als je twijfelt aan de pasvorm, verzoeken wij je vóór de inbouw contact met ons op te nemen. Alleen zo kunnen wij controleren of het door jou gekochte reserveonderdeel passend is.
Je wettelijke aanspraken op grond van de wettelijke garantie blijven hierdoor onverlet.
AFDELING 10 – GESCHILLENBESLECHTING VOOR CONSUMENTEN
De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (kortweg: ODR) beschikbaar. Je vindt dit hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij nemen niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten.
AFDELING 11 – GEGEVENSBESCHERMING
Wij verwerken je persoonsgegevens doelgebonden en overeenkomstig de wettelijke bepalingen van de AVG en de BDSG.
Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring.
AFDELING 12 – TOEPASSELIJKE RECHTBANK, TEKST VAN DE OVEREENKOMST & BEVOEGDE RECHTBANK
Op deze overeenkomst is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Deze rechtskeuze geldt voor jou echter alleen indien daardoor geen dwingende bepalingen op het gebied van kopersbescherming worden geschonden in het land waar je je hoofdverblijfplaats hebt.
Wij slaan de tekst van de overeenkomst niet op. Je kunt onze algemene voorwaarden echter op elk moment in onze webshop inzien en afdrukken.
Voor eventuele geschillen in verband met deze overeenkomst is Berlijn de bevoegde rechtbank, voor zover je handelt als ondernemer in de zin van § 14 BGB.